Política de Calidad
Brindamos atención de emergencia y urgencia prehospitalaria, profesional y humana, poniendo al cliente en el centro de nuestro enfoque. Nuestro objetivo es satisfacer sus requisitos, necesidades y expectativas.
Mantenemos altos estándares éticos en la atención sanitaria, garantizando la confidencialidad y el respeto por la dignidad de nuestros pacientes.
Establecemos mecanismos para identificar las necesidades y expectativas de nuestros equipos de trabajo y demás partes interesadas, asegurando su compromiso y motivación, elementos esenciales para el desempeño y éxito de la empresa.
Somos conscientes de nuestra responsabilidad social y cumplimos con todos los requisitos legales y reglamentarios en el ámbito de la salud.
Gestionamos los riesgos asociados con la atención sanitaria mediante la implementación de medidas preventivas y correctivas para minimizar su impacto en la salud de nuestros pacientes. Además, contamos con un sistema de mejora continua que nos permite evaluar y optimizar nuestros procesos, servicios y resultados clínicos, utilizando indicadores de calidad para medir nuestro desempeño y establecer objetivos claros.
Reconocemos la importancia del cambio climático en la salud pública y adoptamos prácticas sostenibles para minimizar nuestro impacto ambiental. Evaluamos los riesgos relacionados con el cambio climático y desarrollamos planes de contingencia para asegurar la continuidad de nuestros servicios en situaciones adversas
La Visión
Nuestra visión es ser líderes en el mercado, ofreciendo una excelencia constante, con un nivel de calidad superior en el servicio, y satisfaciendo completamente los requerimientos de nuestros clientes.
La Misión
Nuestra misión es ofrecer un servicio de emergencia y urgencia prehospitalaria único, destacándonos por la rapidez, profesionalismo, humanidad y excelencia, para satisfacer a nuestros clientes y contribuir al bienestar de nuestra gente y la comunidad.
Certificación por Sistema de Gestión de Calidad
Estamos certificados por UNIT conforme con las Normas ISO 9001:2015 con el propósito de dar garantías de Calidad de nuestro servicio a todos nuestros afiliados y público en general.
